麻将胡了试玩平台消费者质疑买到“未来日期” 麻酱 海底捞回应:员工打码操作失误
根据《中华人民共和国食品安全法》…▲-,食品标签必须真实□◁=◆□▷、准确▪◇■□▼★,不得含有虚假内容◇☆▷。该法第一百二十四条规定△◇:生产经营标注虚假生产日期的食品•◇○=○,货值金额不足1万元的○□•△☆,并处5万元以上10万元以下罚款◁-;货值金额1万元以上的◇…,处货值金额10倍以上20倍以下罚款▪★◁◇;情节严重的…-▲,吊销许可证★■▷•。决定处罚幅度时•▪▪★,需综合考量是否存在主观恶意△○=、危害后果严重性…▪、涉案规模与性质■◇◆△=▲、主动纠错与配合程度等因素☆▷。
该工作人员表示▪▲★▷▪◇,目前做出不予处罚的依据◆△△▲,源自《市场监管行政违法行为首违不罚清单》▲•:••=“标注虚假生产日期是属于免罚清单之内的•●,清单里写明的条件包括◆▲△:没有造成严重后果□-•○★;货值金额不超过500元■□;以及两年内不出现这种行为三次▲△。•▷…△”
对此▲▽▼-,王女士认为◇▽,市场监管部门对商家违法行为的定性存在偏差▽◁▷=,即便以市场监管部门的定性为准□☆★…▼,涉事商家是否符合免罚标准仍有待商榷-▪…。
据王女士=•□▪,她在6月9日花费24○☆•□.4元通过外卖平台在太原市小店区某商场的购买了 ■-●…-“捞派豆花干拌麻辣烫套餐◁☆◇□□◆”◁▼。用餐时发现套餐中的芝麻酱分装时间存在问题…▷,但因常点该店外卖☆▲•,起初并未在意▪…•…。然而•☆☆■=…,食用一小时后●◇•△•,王女士出现腹泻症状△▪●,她这才意识到食品可能有问题▲•▼☆•。王女士提供的图片显示…◇■,该芝麻酱分装日期为2025年6月15日17△▪☆◆:05▽…,出品时效为 24 小时▼△○◁▪,使用方法为开封即食▲△-●=◁。
6月16日●◇◇□,据央广网…◇…▷▲,山西太原消费者王女士向央广网·啄木鸟消费者投诉平台反映●◆…,6月9日购买的花生芝麻调味酱包装上显示…▪★▷△,分装日期是2025年6月15日★△…。疑似买到▽▼□“未来日期□▼●”食品=▽★。
该工作人员表示•▽◆☆…,目前的答复是初步调查结果▲•▽▲,具体案件还在调查中◇▷▲■▷,后续会将处罚结果进行公示●□◇◇▽◆。
还表示□▲=◁,对该失误给顾客带来困扰▼•…▽,深表歉意•◇●-,已安排专人联合外送平台对受影响的顾客进行回访沟通●▲•☆○。同时■◁☆▽-,海底捞已启动标签系统升级☆▼=▷,通过技术与流程的优化杜绝类似失误◁▷-…,并提升员工操作的便捷性▼■。
6月16日▷▪◁★•▲,当天▷•▼★□,分装盒标签上日期失误系员工操作时误触键盘所致☆•,经属地监管部门实地调查•○▷,王女士接到处理该起投诉工作人员的电话反馈▲◆◇◇,共影响7笔外卖订单▷☆▷。
花生芝麻调味酱实际为6月9日当日分装麻将胡了试玩平台△…▼□,告知涉事海底捞商家的行为在免罚范围内•-▪。产品资质•□▽□、储存及保质期均符合要求★▲。相关工作人员回应媒体•=,王女士通过太原12345热线日•▼◇!





